Program

1. Niezbędne kompetencje szefa

• Szef z nazwy, pracownik z przyzwyczajenia - podstawowe zadania przełożonego, a rzeczywistość
• Pięć podstawowych funkcji szefa, czyli co decyduje o dobrych efektach pracy?

2. Umiejętność motywowania

• Czy można skutecznie motywować nie mając pieniędzy?
• Co demotywuje, a co motywuje pracowników i jak to wpływa na ich efektywność?
• Rodzaje motywacji i zasady prawidłowego motywowania materialnego i niematerialnego

3. Planowanie i zarządzanie przez cele

• Do czego potrzebne nam są cele i dlaczego warto planować?
• Czym cele różnią się od zadań?

4. Organizowanie pracy i delegowanie

• Zasady dobrego delegowania w instytucji publicznej
• Najczęstsze problemy w zakresie organizowani pracy i delegowania

5. Nadzorowanie

• Nadzorowanie a planowanie
• Zasady prawidłowego nadzorowania

6. Rozliczanie

• Dlaczego pracownicy potrzebują rozliczenia swojej pracy
• Jak rozliczać, żeby osiągać swoje cele?
• Ocena pracowników, jako element funkcji rozliczeniowej

7. Oceny okresowe

• Cele i skutki sporządzania oceny okresowej
• Co zrobić żeby ocenianie nie było procesem fikcyjnym?

8. Przeprowadzanie ocen okresowych

• Przebieg procesu oceny okresowej członka korpusu służby cywilnej
• Zasady sporządzania ocen okresowych

9. Kryteria oceny

• Jak rozumieć definicje kryteriów obowiązkowych i dodatkowych?
• Zasady dobierania odpowiednich kryteriów oraz ich prawidłowego stosowania
• Praktyczne odniesienie poszczególnych kryteriów do postaw i zachowań ocenianych pracowników

10. Błędy w ocenianiu

• Odwaga kierownicza i przywództwo, a dokonywanie obiektywnej oceny okresowej
• Błędy wynikające z organizacji procesu oceniania oraz mające charakter psychologiczny, a także sposoby ich unikania

11. Zasady skutecznej rozmowy oceniającej

• Etapy rozmowy z ocenianym
• Błędy w udzielaniu informacji zwrotnej

 

Kontakt w sprawie szkolenia

Małgorzata Grot, malgorzata.grot@ksap.gov.pl, tel. 609 949 470