Program

WIZYTY I DELEGACJE ZAGRANICZNE

• znaczenie wizyt w stosunkach międzynarodowych
• rodzaje wizyt
• wizyty oficjalne i inne przedstawicieli państw 
• elementy protokolarne wizyt oficjalnych
• grupa przygotowawcza
• wizyty robocze i nieoficjalne
• przygotowanie i realizacja programu
• ważne zagadnienia, które należy uwzględnić podczas wizyt:
• zasady protokołu dyplomatycznego (m.in. precedencja, prawa-lewa strona)
• „infrastruktura” – finanse, transport i zakwaterowanie, tłumacze
• elementy zasadnicze: rozmowy i negocjacje, wizyty i spotkania, sporządzanie i podpisywanie umów, konferencje prasowe i wywiady, przyjęcia i posiłki 
• elementy dodatkowe: program prywatny, kulturalno-rozrywkowy, współmałżonkowie
• kwiaty i upominki

WSPÓŁPRACA Z TŁUMACZEM

• obowiązki tłumacza
• zasady tłumaczenia podczas oficjalnych rozmów
• wystąpienia z udziałem tłumacza

KONFERENCJE

• rodzaje konferencji
• organizacja konferencji
• udział w konferencji krajowej
• udział w konferencji międzynarodowej
• wyjazd na konferencję gościa zabierającego głos, prezentera

MIĘDZYNARODOWY SAVOIR-VIVRE

• spotkania z przedstawicielami rożnych kultur
• różnice kulturowe: mowa ciała - największe rozbieżności (gest, dystans interpersonalny, powitania, kontakt fizyczny i wzrokowy), punktualność, tempo negocjacji, religia (ubiór, modlitwa), kulinaria (różnice, diety), podejście do kobiet, hierarchia

KORPUS DYPLOMATYCZNY I KONSULARNY

• misje dyplomatyczne (ambasady) i urzędy konsularne
• różnice między ambasadą a urzędem konsularnym
• urząd konsularny kierowany przez konsula honorowego
• korpus dyplomatyczny i konsularny w Polsce
• przywileje i immunitety dyplomatyczne (immunitet nietykalności pomieszczeń misji dyplomatycznej, nietykalności osobistej – czy można zaaresztować dyplomatę, gdy łamie przepisy kraju urzędowania, czy konsula chronią te same immunitety, co dyplomatę)

 WIZYTY VIP / DYPLOMATY W URZĘDZIE

• przygotowanie (merytoryczne, protokolarne, logistyczne)
• powitanie
• poczęstunek
• rozmowy
• wymiana upominków i wpis do księgi gości
• ew. wypowiedzi dla prasy
• pożegnanie

KONTAKTY INTERPERSONALNE

• pierwsze wrażenie
• pozdrawianie
• powitanie
• pożegnanie
• po czyjej stronie leży inicjatywa gestów
• uścisk dłoni, podawanie rąk, całowanie w rękę
• przedstawianie siebie i innych
• rozmowa – formy kurtuazyjne, sztuka niezobowiązującej rozmowy tzw. small talk
• sytuacje niezręczne i gafy - jak się zachować

BILETY WIZYTOWE

• rodzaje i funkcje
• zasady wymieniania wizytówek

PRZYJĘCIA JAKO FORMA PRACY

• zaproszenia
• przyjęcia zasiadane (aperitif / posiłek / digestif)
• przyjęcia na stojąco
• rola i obowiązki gospodarza i gości

 

Kontakt w sprawie szkolenia

Małgorzata Grot, malgorzata.grot@ksap.gov.pl, tel. 609 949 470