Zakres szkolenia

Kompetencje osobiste

Tytuł szkolenia

NVC i asertywność – skuteczna komunikacja i współpraca w zespole

Termin

03-12-2026, 04-12-2026

Termin

3-4.12.2026

Czas trwania

16 godzin dydaktycznych (2 dni szkoleniowe), godz. 9.00-16.00

Forma zajęć

stacjonarne

Liczba uczestników

20

Koszt

990.00 PLN

Prowadzący

Agnieszka Sikorska

Adresat

  • Dyrektorzy, naczelnicy i liderzy zespołów, którzy dążą do zwiększenia skuteczności zarządczej i sprawności komunikacyjnej w urzędzie
  • Pracownicy administracji odpowiedzialni za koordynację pracy, budowanie relacji wewnątrz- i międzywydziałowych oraz rozwój kadr
  • Osoby, które chcą rozwijać kompetencje osobiste, radzić sobie z barierami komunikacyjnymi i konstruktywnie reagować na kryzysy w zespole

Cele

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji komunikacyjnych w oparciu o model NVC (Porozumienie bez Przemocy).

Szkolenie uczy wdrażania NVC jako skutecznej metody codziennej komunikacji, która służy budowaniu zaangażowania, dawaniu informacji zwrotnej i zapobieganiu konfliktom.

Efekty szkolenia

Uczestnik:

  • potrafi określić własny styl rozmowy oraz identyfikować i eliminować bariery komunikacyjne w sytuacjach zawodowych;
  • zna i wdraża 4 kroki komunikatu NVC, stosuje postawę asertywną w oparciu o empatię, skutecznie wyznacza granice i dba o realizację celów z szacunkiem dla zespołu;
  • konstruuje efektywny feedback (informację zwrotną) według NVC oraz radzi sobie z napięciami w codziennej pracy zespołowej.

Program

  1. Fundamenty NVC w realiach pracy w administracji
    Koncepcja Marshalla Rosenberga i korzyści jej wdrożenia w strukturach publicznych. Analiza barier i czynników zakłócających przepływ informacji w urzędzie. 
  2. Autodiagnoza własnego stylu komunikacji
    Rozpoznawanie własnego stylu, nawyków językowych oraz dominujących strategii reagowania w sytuacjach presji zawodowej. 
  3. Cztery kroki efektywnego komunikatu NVC
    Praktyczne budowanie wypowiedzi w codziennej pracy zespołowej. Ćwiczenia formułowania oczekiwań w sposób asertywny w oparciu o NVC.
  4. Asertywność lidera a empatia w organizacji
    NVC jako pragmatyczne i skuteczne narzędzie menedżerskie. Jak zachować stanowczość wobec zadań i procedur, pozostając otwartym na zespół.
  5. Konstruktywny feedback i kultura doceniania
    Zastosowanie zasad NVC w udzielaniu trudnej informacji zwrotnej 
  6. Wdrażanie NVC w codzienność organizacji
    Zarządzanie napięciami, reagowanie na krytykę, przeciwdziałanie unikaniu odpowiedzialności i budowanie relacji opartych na zaufaniu.

 

 

Kontakt w sprawie szkolenia

Anna Michałowska, anna.michalowska@ksap.gov.pl, tel. 609 933 975

Jak zgłosić się na szkolenie KSAP?


SZKOLENIA ONLINE

SZKOLENIA STACJONARNE

KURSY JĘZYKOWE ONLINE

Zapisz się na listę

W tej chwili nie mamy tego szkolenia w ofercie, ale jeśli tylko
zbierze się grupa chętnych zostanie ono uruchomione.

Podaj e-mail, poinformujemy Cię o planowanym terminie szkolenia.